Syarat dan Ketentuan agam123 —
Transparansi untuk Setiap Member

Pasal 1 — Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member ("Member") dan agam123 sebagai penyedia platform ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan agam123 dalam bentuk apapun — termasuk melalui situs web, aplikasi mobile, atau media lainnya — kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari dokumen ini.

Jika kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh poin yang tercantum di sini, kamu diminta untuk tidak menggunakan layanan agam123. Penggunaan layanan secara aktif setelah dokumen ini diterbitkan atau diperbarui dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan yang berlaku.

agam123 berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap pembaruan akan diberitahukan melalui pengumuman di platform dan/atau melalui email ke alamat yang terdaftar pada akun Member. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Pasal 2 — Kelayakan Member

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan agam123, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:

Pasal 3 — Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Proses pendaftaran akun agam123 dirancang untuk cepat, mudah, dan aman. Namun demikian, ada beberapa ketentuan penting yang perlu kamu perhatikan selama dan setelah proses pendaftaran berlangsung.

3.1 Informasi Pendaftaran

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta meliputi nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon aktif, alamat email yang valid, dan data rekening bank atau e-wallet untuk keperluan transaksi. agam123 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja jika diperlukan untuk proses Know Your Customer (KYC).

3.2 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akunmu. agam123 sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol — serta mengaktifkan fitur verifikasi dua langkah (two-factor authentication) yang tersedia di pengaturan akun. Jangan pernah membagikan kata sandi kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf agam123.

3.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari komitmen agam123 terhadap keamanan dan kepatuhan, proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang umumnya diminta meliputi foto KTP atau paspor yang masih berlaku, serta bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi. Proses KYC biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja.

Pasal 4 — Deposit dan Penarikan Dana

agam123 menyediakan berbagai metode deposit dan penarikan yang aman, cepat, dan bebas biaya tersembunyi. Berikut adalah ketentuan yang mengatur transaksi keuangan di platform kami.

4.1 Ketentuan Deposit

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama Member sendiri. Deposit menggunakan rekening pihak ketiga tidak diizinkan.
• Jumlah deposit minimum adalah Rp 10.000. Tidak ada batas maksimum untuk deposit reguler, namun transaksi di atas jumlah tertentu mungkin memerlukan verifikasi tambahan.
• agam123 menerima transfer dari bank lokal utama (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), serta e-wallet GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dan QRIS.
• Konfirmasi deposit biasanya diproses dalam waktu 1–3 menit. Jika terjadi keterlambatan lebih dari 30 menit, segera hubungi layanan pelanggan kami.

4.2 Ketentuan Penarikan

• Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau e-wallet atas nama Member sendiri yang telah terdaftar dan diverifikasi di akun agam123.
• Proses penarikan ke bank lokal rata-rata selesai dalam waktu kurang dari 5 menit setelah permintaan disetujui. Penarikan ke e-wallet umumnya diproses lebih cepat.
• Tidak ada biaya administrasi atau potongan untuk proses penarikan reguler. Jumlah yang kamu minta adalah jumlah yang masuk ke rekeningmu.
• agam123 berhak menunda atau menahan proses penarikan jika diperlukan verifikasi tambahan, terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, atau persyaratan turnover bonus belum terpenuhi.
• Batas minimum penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi.

Pasal 5 — Bonus, Promosi, dan Program Loyalitas

agam123 menawarkan berbagai bonus dan promosi menarik sebagai bentuk apresiasi kepada member setia kami. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dicantumkan pada halaman promosi masing-masing. Berikut adalah ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus di agam123.

5.1 Ketentuan Umum Bonus

• Persyaratan turnover (rollover): Setiap bonus memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik. Persyaratan ini bervariasi tergantung jenis bonus dan akan selalu dikomunikasikan secara jelas sebelum bonus diklaim.
• Batas waktu klaim: Sebagian besar bonus memiliki batas waktu klaim dan penyelesaian turnover. Bonus yang tidak diklaim atau turnover yang tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• Satu bonus per promosi: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali dinyatakan berbeda pada syarat promosi tersebut. Upaya klaim ganda menggunakan akun berbeda akan dianggap sebagai pelanggaran.
• Kombinasi bonus: Tidak semua bonus dapat dikombinasikan. Syarat setiap promosi akan menjelaskan apakah bonus tersebut bisa digabungkan dengan promosi lain yang sedang berjalan.

5.2 Program VIP agam123

Program VIP agam123 adalah bentuk penghargaan tertinggi bagi member paling setia kami. Member VIP mendapatkan akses ke cashback eksklusif, batas penarikan lebih tinggi, manajer akun pribadi, bonus ulang tahun, dan undangan ke turnamen slot khusus. Detail lengkap program VIP tersedia di halaman VIP.

Pasal 6 — Aturan dan Integritas Permainan

agam123 berkomitmen penuh untuk menyediakan lingkungan permainan yang adil, transparan, dan bebas dari segala bentuk manipulasi. Semua permainan yang tersedia di platform ini menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga independen internasional.

6.1 Permainan yang Dilarang

Aktivitas berikut dilarang keras di platform agam123 dan dapat mengakibatkan penangguhan akun secara permanen beserta penyitaan seluruh saldo:

• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu teknis lainnya yang memungkinkan permainan dilakukan tanpa intervensi manusia secara langsung.
• Eksploitasi bug, celah sistem, atau kesalahan teknis untuk keuntungan finansial yang tidak semestinya. Jika kamu menemukan bug atau kesalahan, harap laporkan segera ke layanan pelanggan.
• Kolusi antar member dalam permainan kompetitif atau permainan yang melibatkan pemain lain seperti poker dan permainan meja tertentu.
• Penipuan bonus atau chip dumping — yaitu aktivitas yang dirancang untuk memenuhi persyaratan turnover secara artifisial tanpa risiko bermain yang sesungguhnya.
• Penggunaan VPN atau layanan proxy untuk menyembunyikan lokasi asli guna menghindari pembatasan geografis yang berlaku.

6.2 Keputusan Permainan

Hasil dari setiap permainan bersifat final setelah ronde selesai. Keputusan sistem permainan tidak dapat diganggu gugat kecuali terbukti ada kesalahan teknis yang dapat diverifikasi. Dalam kasus sengketa hasil permainan, agam123 akan melakukan investigasi internal dan keputusannya bersifat final dan mengikat.

Pasal 7 — Keamanan dan Perlindungan Akun

Keamanan akun Member adalah prioritas utama agam123. Platform kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknologi untuk melindungi data dan dana setiap member.

Infrastruktur keamanan agam123 mencakup enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, pemantauan aktivitas akun secara real-time, sistem deteksi anomali berbasis AI, serta verifikasi dua langkah (2FA) yang dapat diaktifkan oleh Member. Dana member disimpan dalam rekening terpisah yang tidak tercampur dengan dana operasional perusahaan, sehingga keamanan saldo akunmu terjamin dalam situasi apapun.

Namun demikian, keamanan akun juga merupakan tanggung jawab bersama. agam123 tidak bertanggung jawab atas kehilangan dana yang disebabkan oleh kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan informasi login, termasuk namun tidak terbatas pada berbagi kata sandi, menggunakan perangkat bersama tanpa logout, atau mengakses akun melalui jaringan WiFi publik yang tidak aman.

Pasal 8 — Penangguhan dan Penutupan Akun

agam123 berhak menangguhkan atau menutup akun Member, baik sementara maupun permanen, jika terbukti terjadi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini. Tindakan ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika situasinya mendesak, misalnya dalam kasus dugaan penipuan atau aktivitas ilegal.

8.1 Alasan Penangguhan atau Penutupan

• Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau proses KYC.
• Terbukti melakukan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya melalui platform.
• Kepemilikan lebih dari satu akun aktif (akun ganda).
• Perilaku yang merugikan, mengancam, atau melecehkan staf agam123 atau sesama Member.
• Permintaan penutupan akun atas inisiatif Member sendiri.

8.2 Penutupan Akun atas Permintaan Member

Kamu dapat mengajukan permintaan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan agam123. Saldo yang tersisa di akun akan diproses untuk penarikan ke rekening yang terdaftar setelah semua persyaratan dipenuhi dan tidak ada sengketa aktif yang sedang dalam proses investigasi.

Pasal 9 — Permainan Bertanggung Jawab

agam123 percaya bahwa game online seharusnya menjadi sumber hiburan yang sehat dan menyenangkan. Kami sangat serius dalam menerapkan prinsip permainan bertanggung jawab dan menyediakan berbagai alat bantu untuk membantu Member mengelola aktivitas bermain mereka dengan bijak.

Fitur permainan bertanggung jawab yang tersedia di agam123 meliputi:

• Batas deposit — atur batas jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan sesuai kemampuan finansialmu.
• Batas kerugian — tentukan batas maksimal kerugian yang bisa kamu terima dalam periode waktu tertentu.
• Pengingat waktu bermain — dapatkan notifikasi otomatis setelah bermain selama durasi yang kamu tentukan sendiri.
• Jeda mandiri (self-exclusion) — tangguhkan akunmu sendiri untuk jangka waktu tertentu atau permanen jika kamu merasa perlu beristirahat dari aktivitas bermain.

Semua fitur ini dapat diakses langsung dari halaman pengaturan akun. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal membutuhkan bantuan terkait kecanduan game, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami atau mengunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi dan sumber daya tambahan.

Pasal 10 — Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data

Perlindungan privasi Member adalah nilai yang tidak dapat dikompromikan di agam123. Semua data pribadi yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan kami dikumpulkan, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi agam123 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.

Secara singkat, data pribadimu digunakan untuk: memverifikasi identitas, memproses transaksi keuangan, memberikan layanan pelanggan, mengirimkan informasi promosi (jika kamu memilih untuk menerimanya), serta memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku. agam123 tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Member.

Untuk detail lengkap mengenai cara agam123 mengelola dan melindungi data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Pasal 11 — Batasan Tanggung Jawab

agam123 berusaha semaksimal mungkin untuk menyediakan layanan yang stabil, aman, dan bebas gangguan. Namun demikian, ada beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap Member.

agam123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan teknis, pemadaman sistem, atau downtime yang disebabkan oleh pihak ketiga (termasuk penyedia layanan internet, bank, atau e-wallet).
• Kelalaian Member dalam menjaga keamanan informasi akun, termasuk kata sandi dan kode OTP.
• Kerugian finansial yang merupakan hasil langsung dari aktivitas bermain, termasuk kekalahan dalam permainan.
• Penundaan transaksi yang disebabkan oleh proses verifikasi pihak ketiga di luar kendali agam123.
• Kejadian force majeure — yaitu peristiwa di luar kendali yang wajar dari agam123, termasuk bencana alam, konflik, gangguan infrastruktur nasional, atau perubahan regulasi mendadak.

Dalam situasi apapun, total tanggung jawab agam123 kepada Member atas klaim apapun tidak akan melebihi jumlah total yang didepositkan oleh Member dalam 30 hari kalender terakhir sebelum klaim tersebut diajukan.

Pasal 12 — Perubahan Syarat dan Ketentuan

agam123 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Member melalui pengumuman di platform setidaknya 7 hari kalender sebelum perubahan mulai berlaku, kecuali perubahan tersebut diperlukan segera karena alasan hukum atau keamanan.

Perubahan minor yang tidak berdampak signifikan terhadap hak dan kewajiban Member dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tanggal efektif pembaruan selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Dengan terus menggunakan layanan agam123 setelah perubahan syarat dan ketentuan mulai berlaku, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru dari dokumen ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu dapat mengajukan permintaan penutupan akun kepada tim layanan pelanggan kami.